Меня зовут Мирошников Артур! Я основатель сообщества "Маркетолог с командой"! Я организовываю трафик и онлайн продажи в бизнес моих клиентов более 5 лет.
Клиент по данному проекту пришел ко мне по рекламному трафику на мой паблик. Предыдущего рекламного опыта у него не было и мы начали работу с нуля.
Московский центр остеопатии. Москва, Московская область Московская область включена потому, что к хорошему остеопату приезжают за тридевять земель, иногда даже из другого города. Анализ географии в проекте на соотношение затрат и кликов доказал, что это было верным решением.
О проекте
Бюджет, руб.: 30 000 руб Длительность: 30 дней Кол-во сообщений: 50 шт Стоимость сообщения: не дороже 700 руб
Задача
Бюджет, руб.: 30 000 руб Длительность: 24 дней Кол-во сообщений: 51 шт Стоимость сообщения: не дороже 590 руб
Факт
Медиаплан
Базовый вариант Медиаплана даёт понимание, что при CTR 0,3% (средний по данной нише) и максимальном CPM стоимость сообщения будет 2 421,61 руб. Значит, при изменении на CTR 0,6%, стоимость сообщения будет 1210,80 руб, что практически совпадает со значением в Калькуляторе продвижения.
Теперь изучаю плановые значения Медиаплана. Вношу те же данные из Калькулятора продвижения по CTR, CR (конверсия посадочной страницы), получаю: • CTR 0,6% • CR (конверсия посадочной страницы) 10% • eCPM 414,52 руб. • стоимость сообщения 666 руб. • бюджет на 10 сообщений 6 660 руб. • бюджет на 50 сообщений 33 300 руб. • бюджет на 22 сообщения 15 000 руб.
Фиксируем все принципиальные договоренности, в том числе KPI (бюджет, количество сообщений и стоимость, длительность в днях): • бюджет 30 000 руб. • количество сообщений 50 шт. • стоимость сообщения до 700 руб. • длительность кампании 30 дней
Паблик заказчика был полностью переоформлен и превращён в прямой туннель, ведущий в воронку продаж. Помимо обложки, создали меню и виджет, наполнили контентом.
Оформлен закреплённый пост;
Сделано описание;
Настроен виджет;
Подготовлена форма сбора заявок;
Паблик размечен utm метками;
Настроен сбор аудитории на ретагретинг;
Создан пиксель и аудитории пикселя.
Начало работ. Этап 1
Рекламный бюджет ограничен, поэтому была определена самая популярная проблема, с которой обращаются в клинику – это проблемы спины.
Собрано 3 простых чат-бота в Senler, в которые пользователь попадает по ссылке из объявления. Они запускаются по кодовому слову в сообщении.
Создан QR-код со ссылкой на страницу сообщества и подготовлен дизайн информационного баннера для размещения у администратора клиники, где производятся запись и оплата. Цель – привлечь подписчиков и получить ещё одну аудиторию ретаргетинга.
Тестирование. Этап 2
Тест проводим на аудитории 3-й ступени лестницы Б. Ханта, чтобы креатив с наибольшим CTR масштабировать:
В глубину, т.е. повторно показывать рекламу тем, кто не отреагировал на неё с первого раза;
Вниз и вверх по лестнице Б. Ханта.
Это позволит сэкономить бюджет и время.
Целевая аудитория – женщины 27-60 лет. Очевидно, что женщины в 27 лет и 60 лет имеют разное поведение потребителя. Поэтому сегментация проведена по границе возраста – 35 лет:
27-35 лет
35-60 лет
Цель: узнать реакцию на креатив и объективную стоимость каждого сегмента.
Подготовлены и протестированы 5 текстов и 6 изображений, два формата объявлений. Задача – найти лучший креатив по CTR (связка из текста и визуала). Тестирование креативов проводилось, в том числе, по методу RGB. С точки зрения психологии цвета, в медицине рекомендуют использовать синие оттенки. Так как красный цвет ассоциируется с кровью, зелёный с чем-то натуральным, природным. В итоге, тест на RGB не удивил — лучше люди реагируют именно на синий цвет.
Масштабирование. Этап 3
Принято решение масштабироваться, в первую очередь, на аудиторию «Ключевые фразы». Во время проведения теста удалось найти ещё два ключа, которые увеличили объём аудитории на 20 000 человек. Почему выбрана именно эта аудитория:
Целевая аудитория находится на этапе выбора решения, т.е. достаточно вовлечённая с запросами по нужной теме;
Креативы, которые тестировались, показали наиболее высокий CTR, именно в ключевых фразах;
Вписываюсь в KPI по eCPM и CTR.
Статистика кампании указывает на то, что пользователи в 2 раза чаще переходят в группу, чем по ссылке. Такое поведение доказывает необходимость вести постоянную работу над повышением конверсии страницы сообщества. Как хорошо, что был проведён аудит и подготовительные работы к приёму трафика.
KPI по проекту достигнуты, не смотря на CTR 0,264%. И, как следствие, eCPC 133,78 руб.
Бюджет: 30 100 руб.
Получено 51 сообщение по 590,19 руб., что дешевле планового значения на 18,6%.
CR из клика в сообщение 22,6%, что выше планового значения на 12,6%.
eCPM 352,83 руб., что дешевле планового значения на 32,2%.
eCPC 133,78 руб., что дороже планового значения на 82,5%.
CTR 0,264%, что ниже планового значения на 141,2%.
Результаты работы
Если вас заинтересовала настройка таргетированной рекламы от А до Я в любой нише, поиск новых клиентов, продвижение своего бренда в интернете. Рассказываем подробнее на странице нашего сайта.