Для продавца ворот тестировали рекламу во ВКонтакте с переходом на сайт. В архиве сохранились настройки подхода и скриншоты статистики за апрель 2022 года. При восстановлении обнаружилось важное расхождение между названием результата в тексте и фактической целью в Метрике.
Как строилась кампания
В исходном проекте проверяли аудитории мужчин 30–50 лет, тематические сообщества, ключевые фразы и ретаргетинг. Географию отражали в объявлениях, чтобы предложение было связано с территорией работы компании.
Отдельно тестировали похожую аудиторию. В первоначальном описании отмечено, что этот вариант отключили после короткого теста. Это решение конкретного проекта, а не доказательство того, что похожие аудитории не работают в продаже ворот вообще.
Что удалось подтвердить по скриншоту
В Метрике выбрана цель «Посетитель дошёл до формы контактов». Для источника vk показано 179 достижений, 175 целевых визитов и 173 целевых посетителя. Эти три показателя различаются уже в самом отчёте.
Достижение такой цели означает прохождение заданного этапа на сайте. Оно не подтверждает отправку формы, состоявшийся звонок, замер или продажу. Поэтому прежнее утверждение о 179 заявках не перенесено в восстановленную версию.
Как читать стоимость результата
Расходы рекламного кабинета можно сопоставлять с достижениями этой цели только при одинаковых датах, источниках и правилах атрибуции. Получившаяся величина будет стоимостью события аналитики, а не ценой реальной заявки.
Для оценки обращений нужен следующий уровень проверки: успешная отправка формы на стороне сайта, доставленная запись в CRM и подтверждённый разговор или запрос клиента. До такой сверки число уникальных обращений по этому архиву не установлено.
Что полезно в этом разборе
Кейс показывает, почему аудит посадочной страницы и целей должен сопровождать тестирование аудиторий. Даже технически работающая реклама может выглядеть успешнее, чем она есть для бизнеса, если промежуточное действие подписано как заявка.
При переносе старых отчётов важно сохранить исходное название цели, период и единицу измерения. Так результаты разных каналов можно обсуждать без подмены кликов, визитов и продаж.